Очень внимательный и «ласковый» ресепшен. Готовы на все для клиента: в любой кабинет сбегают карточку принесут, всегда перезвонят, вопросы все решат, «здравствуйте — до свидания» всегда на 100%. Но что же с компетентностью??? Любой нестандартный вопрос вынуждает их куда-то уходить и спрашивать у кого-то, «а что делать?». Вопрос со сменой фамилии решали — 15 минут. Сами могут, только на прием записать и явку отметить, все остальное — как глупые куклы (изивините). Почему администрация не учить ресепшен решать нестандартные задачи? Смена фамилии — не такой уж и тяжелый случай.
Если запись на прием к специалисту в 19:00, я прихожу в клинику за 10 минут до приема — это нормально, для платных услуг. Очередь на ресепшен — 5 минут, оформление моего визита — 15 минут, 5 минут на гардероб и я опоздала на прием, в результате от специалиста вышла в 20:10. Специалист, кстати до 20:00 только принимает. После чего лаборатория тратит 20 минут на натации, что они уже не работают. Вот 20 минут меня учить — есть желание, а 10 минут взять кровь из пальчика — нет.

Прием части анализов лабораторией с 7 до 9 утра, так как потом они передают их в Диагностический центр. Вопрос, так зачем переплачивать в Волготрансгазе, когда дешевле также с утра поставить баночку в Диагностическом центре? Стиль обслуживания сильно не отличается :).

Хорошая клиника, только лабораторией не рекомендую пользоваться. Элементарный анализ мочи на беременность оказался отрицательным при сроке 7 недель!!!

Клиентом клиники являюсь уже третий год. Хожу туда только из-за одного специалиста — гинеколога, который помог мне забеременеть, сейчас, стою на учете по-беременности. Если бы не этот (в моем случае бесценный) специалист, ноги моей бы там не было! Потому что цена качеству не соответвует.
Большие претензии к лаборатирии, к сотрудникам, которые работают с пробирками, а не с людьми! Я бы не назвала сотрудников лаборатории врачами, если они не понимают психику беременной женщины. Уже 2 раза после сдачи крови, возвращалась домой в слезах и с поднявшимся давлением. Я конечно понимаю, что сама излишне чувствительна, но хотелось бы что бы сотрудники клиники следили за своми менерами и не упоребляли выражения «что ломиться теперь будем», «я вас отпускаю, вы свободны», «мне это надо?» и немного смягчили тон с высокомерного.

Делала в клинике узи сердца, стоит 850 рублей, говорят, что специалист у них — супер мега профессионал. В результате имею бланк заполненный на половину этим специалистом и ответ на мой вопрос: «так что у меня с сердцем, почему и как» — «идите на прием к кардиологу он объяснит». Прием кардиолога — 500 рублей. Вместо этого я зашла в диагностический центр, где узи — стоит 500 рублей, в бланке — результатах информации в 2 раза больше и в течении 10 минут специалист, который делал узи все мне разъяснил. Молодцы!